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据澎湃新闻比特派什么，近日，杭州的吴女士(假名)反馈，本年9月16日，她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现，他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文献扫描软件，每周自动从他的银行卡中扣除50元，已握续三年之久，累计金额达8000元，这本事他我方绝不知情。  图片开始：每经记者 孔泽念念 摄 发现问题后，叶先生议论了苹果客服，但愿能退还全款金额，对方复兴称权限有限，只可退款九周的订阅用度450元。 吴女士示意，叶先生本年六十多岁，退休多年，对智妙手机的运用步履并不闇练，从未在苹果商城中主动购买过任何订阅情势，不知其苹果账号为何无缘无梓里订阅了该自动续费软件整整三年。 吴女士称，在这三年的时分里，苹果公司从未以任何权贵状貌向叶先生发送相关自动续费的扣款音信。“我打电话投诉的时候还要考证苹果ID，而自动扣款的时候却莫得任何的提醒和考证，就这么暗暗地扣了三年。”吴女士说。 苹果运用商店这款名为“ScanGuru”的App树立者为GM UniverseApps Limited，是一款用于文献扫描的出动运用软件。其“相关信息的续订及自动订阅”一栏表现，相关条例“阐发购买后将从您的iTunes帐户中自动扣款”“如果在现时本事截止前24小时未禁用自动续订，系统会自动续订”。 值得提防的是，在苹果运用商店“ScanGuru”软件的批驳区，不少用户反馈该软件存在“胡乱扣款”的举止。 不少东谈主示意我方也有近似履历。 据新闻晨报·玉成上海2022年报谈，一位张女士示意，近五年来，App Store一直在进行自动扣费，扣费平台主如若一些音视频平台，用度从八元到几十元不等。张女士芜俚推测了下，有快要七八十张这么的账单，一姜被自动扣费了上千元。  濒临上千元的账单，张女士颇感屈身，她示意：“我方并莫得登录这些平台，即便之前洞开过续费会员，但平台发现用户恒久不登录的情况，也应该取消收费。”张女士还觉得，五年时分我方莫得收到扣费领导短信，苹果邮箱提醒状貌很容易被用户忽略。  张女士将此事件发至一又友圈后，不少东谈主示意我方也有近似履历，难受被自动扣费了几十元甚而上百元。在苹果官网社区中，记者也看到一些用户对于自动扣费的投诉，其中有两位用户反馈，我方使用Apple ID订阅后健忘住消，之后莫得使用过所订阅的App，但App Store依旧会自动扣费。苹果官网社区给出的回复是，试用期截止后，用户莫得实时取消订阅，App Store依旧会为付费App提供自动扣费工作，直到用户取消，何况不是扫数App皆能得手退款。 比特派吧百度贴吧 我国《电子商务法》第十九条规定：“电子商务蓄意者搭售商品大约工作，应当以权贵状貌提请耗尽者提防，不得将搭售商品大约工作四肢默许快乐的选项。”也便是说，蓄意者不错搭售相关商品，但需要以权贵的状貌来提醒耗尽者，让耗尽者有充分的知情权。 《蚁集往还监督科罚认识》也明确规定：“蚁集往还蓄意者接管自动延期、自动续费等状貌提供工作的，应当在耗尽者接受工作前和自动延期、自动续费等日历前5日，以权贵状貌提请耗尽者提防，由耗尽者自主采选。” 中功令学会耗尽者权利保护法商榷会副通知长陈音江在接受媒体采访时示意：“耗尽者在遭逢软件自动默许购买并扣费的举止后比特派什么，不错条件蓄意者或App运用商店退还；还不错向相关部门投诉举报，用法律来维权。”
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